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サービス概要について
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Q.
レンディングサービスとはどのようなサービスですか？
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Q.
いくらからサービスを利用できますか？
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Q.
毎月積み立てていきたいのですが、毎回最低貸付額を超える必要がありますか？
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Q.
利用できる暗号資産（仮想通貨）の種類はどのようなものですか？今後、取扱対象が増える予定はありますか？
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Q.
利率は固定ですか？単利ですか？
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Q.
海外に居住していますが本サービスを利用できますか？
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Q.
法人名義で本サービスを利用できますか？
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Q.
PBR LENDINGは借り受けた暗号資産（仮想通貨）をどのように運用していますか？
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Q.
利息はいつ付与されますか？顧客としては、いつ利息を取得したことになりますか？
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Q.
契約期間はどのくらいですか？
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Q.
レギュラーレンディングの1か月のロック期間やプレミアムレンディングの1年の契約期間の途中で中途解約することはできますか？
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Q.
対象暗号資産の返還を受け、又は出庫する際の暗号資産（仮想通貨）の時価は、実際に返還・出庫される数量に影響しますか？
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Q.
PBR LENDINGの運用状況を確認するにはどのようにすればよいですか？
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Q.
プレミアムレンディングとは？
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申込・貸出手続について
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Q.
PBR LENDINGのトラベルルールを教えてください。
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Q.
契約の申し込み方法を教えてください。
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Q.
ログイン時、入力した電話番号にSMS（認証コード）が届きません。
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Q.
契約後、実際に暗号資産（仮想通貨）を貸し出すのはどうすればよいですか？
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Q.
本人確認はどのように行いますか？
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Q.
未成年の子にアカウントを開設して資産を譲っていきたいのですが、できますか？
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Q.
いつから利息が発生しますか？
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Q.
プレミアムレンディングが満期を迎えるとどうなりますか？
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Q.
契約内容の変更はできますか？
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Q.
契約書は電子交付ですか？
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Q.
既存の貸付額を増額する形で新たに貸出できますか？
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Q.
プレミアムレンディングの元本を増額したいのですが、できますか？
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Q.
試験送金してから残り全部の暗号資産を送付したいのですが、そのような方法は可能でしょうか？
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Q.
TxIDがわかりません、どうすればよいですか？
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Q.
TxIDとは？
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Q.
貸出準備ウォレットとは？
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Q.
最低貸出数量とは？
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Q.
入庫申告の数量と、実際に送信した数量が合わない場合はどうなりますか？
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Q.
出庫申請後、貸出準備ウォレットにある暗号資産が出庫先アドレスに出庫されるまでにどれくらいの時間がかかりますか？
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Q.
新規会員登録時、入力したメールアドレスに「[PBR LENDING] 入会のお手続きについて」という件名のメールが届きません。
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Q.
入庫に時間がかかっている理由は何でしょうか？
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Q.
SBI VCのTxIDの確認方法が分からないがどうすればよいですか？
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お客様のリスクについて
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Q.
本サービスを利用する際のリスクは何ですか？
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Q.
契約にあたって何かリスク説明はありますか？
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Q.
PBR LENDINGが運用に失敗した場合はどうなりますか？
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Q.
貸し出している暗号資産（仮想通貨）の市場価格が大きく下落した場合はどうなりますか？
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Q.
PBR LENDINGがハッキングや不正送金の被害に遭った場合はどうなりますか？
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Q.
本サービスが停止・中断されることはありますか？
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Q.
システム障害時の対応としては、どのような準備をしていますか？
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Q.
PBR LENDINGが破綻した場合の影響はどうなりますか？
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Q.
PBR LENDINGの運用成績や経営状況は確認できますか？
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Q.
元本保証はありますか？
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本サービスの上手な使い方（発展編）について
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Q.
送金手数料を1回で済ませるため、現在貸し出しているプレミアムレンディングとレギュラーレンディング（旧称：通常レンディング）を同時に返還手続したい場合はどのようにすればよいですか？
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Q.
レギュラーレンディングでついた利息分を、元本として複利的にレギュラーレンディングに貸し出す方法はありますか？
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Q.
複利的に運用する方法はありますか？
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Q.
レギュラーレンディングからプレミアムレンディングへ移行するにはどうすればよいですか？
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Q.
プレミアムレンディングが1年の満期を迎えた後、2年目も引き続きプレミアムレンディングを利用できますか？
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Q.
レンディングサービスを利用するうえで一番お得な暗号資産（仮想通貨）はどれですか？
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対象暗号資産（仮想通貨）の管理・返還手続
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Q.
プレミアムレンディングはいつ満期を迎えますか？
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Q.
貸し出した暗号資産（仮想通貨）はどのように管理されていますか？
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Q.
貸し出している暗号資産を引き出したい場合、どのような手続きを経る必要がありますか？
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Q.
貸し出している暗号資産を引き出すのにどれくらいの時間がかかりますか？
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Q.
貸し出している暗号資産の返還を受ける際の手数料は誰が負担しますか？
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Q.
返還してもらう暗号資産（仮想通貨）が貸付時と異なる種類になることはありますか？
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Q.
レギュラーレンディングとして貸し出している暗号資産の一部の返還を受けたい場合、どういう処理がされますか？
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Q.
暗号資産を引き出す際、指定したウォレットを変更することはできますか？
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Q.
返還申請をしたが、キャンセルすることはできますか？
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Q.
返還申請や出庫申請をキャンセルした場合、利息はどうなりますか？
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Q.
銀行に日本円で払い出しすることはできますか？
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Q.
もし、顧客が所在不明になったり、対象暗号資産の出庫先のウォレットアドレスを指定しない等の事情のために出庫手続が進められない場合はどうなりますか？
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Q.
出庫申請をしたが、キャンセルすることはできますか？
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Q.
暗号資産を引き出す際、これ以上は引き出さなければならないという制限はありますか？いくらでも引き出せますか？
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手数料・納税等について
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トラブル対応・法規制等について
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Q.
暗号資産について送付先アドレスに入力ミスがあった場合はどうなりますか？
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Q.
個人情報の取り扱いはどうなっていますか？
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Q.
引越により住所が変更となりましたが、変更手続きは必要でしょうか?
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Q.
電話番号を変更したらログインできなくなりましたが、どうすればよいですか？
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Q.
PBR LENDINGからのメールが受信できないが、どうすればよいですか？
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Q.
PBR LENDINGは金融庁に登録し、その監督を受けていますか？
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Q.
1年間ロックと気付かずプレミアムレンディングに移行したのですがレギュラーレンディングに戻せますか？
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Q.
PBR LENDINGを名乗る不審な連絡があった場合はどうすればよいですか？
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Q.
サービスを利用していて困ったときはどうすればよいですか？
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Q.
サービス利用にあたっての最終的な注意点は何でしょうか？
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Q.
新規登録時、入力した電話番号にSMS（認証コード）が届きませんが、どうすればよいですか？
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Q.
ログイン時、承認コードが届きません。
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