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PBR LENDING

Q.

返還申請をしたが、キャンセルすることはできますか?

A.

今回の新システムでは、貸出準備ウォレットという機能が追加されました。貸し出している暗号資産の返還を受ける際、まずは返還申請していただくことで、貸出準備ウォレットに出庫(引出し)可能な暗号資産の数量(元本及びその日までのレンディングで得られた利息)を示す形で暗号資産の返還がなされます。その上で、ご希望の数量について出庫申請していただくことで、お客様の指定する取引所やプライベートウォレット等宛に実際に暗号資産をお送りして出庫する、という2段階の手続となります。貸出準備ウォレットへの返還は、返還申請後即時に反映されてしまいますので、返還申請のキャンセルという場合は、貸出準備ウォレットに反映された取引可能な暗号資産を、再度貸出申請していただければレンディングを再開することが可能です。貸出準備ウォレットからの出庫申請につきましては、実際に暗号資産がお客様指定のウォレット等宛に送付される前であれば、弊社のカスタマーサポート宛メール([email protected])にて「出庫申請をキャンセルする」旨を連絡する方法により、当該出庫申請を取り消すことができますので、なるべくお早目にご連絡いただきますようお願いいたします。