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プライバシーポリシー

 当社は、当社が提供するサービスにおけるお客様の個人情報の取扱い等について、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)を定めますので、当社に個人情報を提供するに際しましては、本プライバシーポリシーの内容についてご同意のうえ、ご提供いただきますようお願いいたします。

  • 第1条 個人情報の定義

     「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」という。)にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。なお、本プライバシーポリシーにおいては、特に定義しない限り、その他の用語についても個人情報保護法の定義にならいます。

  • 第2条 個人情報の収集と利用目的

     当社は、お客様のアカウント開設に際し、氏名、生年月日、住所、電話番号、身分証明書の提示等の個人情報の提供を依頼しますが、当社がお客様の個人情報を収集・利用する目的は、次の各号のとおりです。

    (1) お客様の個人認証及びお客様向け各種サービスの提供

    (2) サービスのご利用に伴う各種ご連絡・お知らせの配信

    (3) お客様への各種キャンペーン、懸賞、セミナー、イベント等のご連絡

    (4) お客様へのメールマガジン、各種お知らせ等の情報配信

    (5) 当社のサービスに関するご意見、お問い合わせへの回答

    (6) 当社又は第三者の広告の配信又は表示、及び各種情報提供

    (7) お客様の利用状況、利用動向の把握、各種マーケティング施策の検討

  • 第3条 個人情報の利用制限

     当社は、お客様のあらかじめの同意を得ることなく、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはありません。ただし、次の場合はこの限りではありません。

    (1) 法令に基づく場合

    (2) 人の生命、身体又は財産の保護のために緊急の必要がある場合

    (3) 公衆衛生の向上、児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合

    (4) その他、前各号に類する緊急の必要性がある場合

  • 第4条 個人情報の適正な取得

     当社は、適正に個人情報を取得し、虚偽その他不正な手段によってこれを取得することはありません。

  • 第5条 安全管理

     当社は、取得した個人情報について、第三者による不正なアクセスを受けることがないよう適切な対策を講じるとともに、これを厳重に管理し、改ざん又は漏洩等の事故が生じないよう防止策を講じます。

  • 第6条 委託先の監督

     当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先と機密保持を含む契約の締結を行い、委託先において個人情報の保護・安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

  • 第7条 第三者提供の制限

    1 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

    (1) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

    (2) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

    (3) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

    (4) 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき

    ア 利用目的に第三者への提供を含むこと

    イ 第三者に提供されるデータの項目

    ウ 第三者への提供の手段又は方法

    エ 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

    オ 本人の求めを受け付ける方法

    2 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は、当該情報の提供先は第三者に該当しません。

    (1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合

    (2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いた場合

  • 第8条 個人情報の開示

    1 当社は、お客様ご本人から、個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないことがあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

    (1) 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

    (2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

    (3) その他法令に違反することとなる場合

    2 前項の定めにかかわらず、履歴情報及び特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

  • 第9条 個人情報の訂正・削除等

    1 お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が別途定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を請求することができます。

    2 当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行います。

    3 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、又は訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをお客様に通知します。

  • 第10条 個人情報の利用停止等

    1 当社は、お客様ご本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、又は不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。

    2 当社は、前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。

    3 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、又は利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なくこれをお客様に通知します。

    4 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき代替措置をとることができる場合は、この代替措置をもって代えることができるものとします。

  • 第11条 プライバシーポリシーの変更

    1 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。

    2 当社が別途定める場合を除き、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じるものとし、重大な変更がある場合には、合理的な方法(メール配信等)により事前にお客様に通知します。

  • 第12条 クッキーについて

    1 当社が提供するサービスには、お客様にいっそう便利に本ウェブサイトをご利用いただくため、又、閲覧履歴を採取するために「クッキー」という技術を使っているページがあります。「クッキー」は、ウェブサイトからお客様のコンピュータを識別する技術です。

    2 お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったときに警告を表示させたりすることができます。

    3 お客様がクッキーの受け取りを拒否された場合も本ウェブサイトをご利用いただけますが一部機能がご利用できない場合がありますのでご留意ください。

  • 第13条 外国に所在する第三者へ委託する場合

     当社は、個人情報を外国に所在する第三者に提供又は委託する場合には、当該第三者が日本と同等の個人情報保護水準を備えていることを確認し、必要な契約その他の措置を講じた上で提供・委託します。

  • 第14条 お問い合わせ窓口

     本ポリシー及び個人情報に関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

    <受付窓口>
    ───────────────────────────────────
    PBRレンディング サポートチーム
    メールアドレス:support@portobelloroad.co.jp
    営業時間:10:00-18:00(土・日・祝 を除く)
    ※営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降に対応いたします。

以上

最終改定日:令和7年6月2日