顧客は、以下のいずれかの事由に該当する場合には、当社に対して債務不履行、不法行為その他の法律上の請求原因の如何を問わず、責任追及をすることができない。ただし、当該損害が当社の故意まはた重大な過失による債務不履行まはた不法行為によって発生した場合はこの限りでない。

(1) 本サービスの提供のために当社が管理するサーバー、ウォレット等の管理システムの域外において発生した不具合により損害が発生した場合

(2) 当社が管理するシステム内において発生した故障、システムダウン、不正アクセス、ハッキング、通信傍受その他の不具合のうち、当社の合理的な注意（同種インターネットサービスにおいて通常なされている措置）をもってしても防御・回避することができない事象に起因して損害が発生した場合

(3) 天災地変、戦争、騒乱、テロ、暴動、疫病の流行、法令の制定・改廃、公権力による命令処分、ストライキ・ロックアウト、計画停電、大規模システム障害等当社の責めに帰すことができない不可抗力に起因して損害が発生した場合

(4) 顧客によるパスワード管理の不備、セキュリティ対策の不徹底等、顧客の不注意に起因して損害が発生した場合

(5) 前各号のほか、当社の責めに帰することができない事由に起因する損害