お知らせ
コーポレートサイトにAIチャットボットを導入いたしました
平素よりPBRレンディングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社公式サイト（https://portobelloroad.co.jp/）において、AIチャットボットを新たに導入いたしましたのでご報告申し上げます。
サービス概要
導入したAIチャットボットは、次の特長を備えております。
- 24時間365日、いつでもご質問を受け付けることができます。
- 弊社のFAQを把握したAIが即時に回答し、サービス内容や操作方法に関する疑問を解消します。
- 各種お手続きに関する基本的なご案内にも対応しております。
これにより、お客様は時間や曜日を問わず、必要な情報を円滑にご確認いただける
ようになりました。
カスタマーサポートとの併用について
AIチャットボットは迅速な一次対応を目的としておりますが、これまでどおりカスタマーサポート窓口でもお問い合わせを承っております。
複雑なご相談や個別の事情に応じたご質問、込み入った計算が含まれているもの等につきましては、担当スタッフが丁寧にご案内いたしますので、安心してご利用ください。
ご利用方法
当社公式サイト（https://portobelloroad.co.jp/）の各ページ右下に表示される「AIチャットサポート お困りの方はこちら」 というボタンを押していただくと、AIチャットボットが起動します。
ご利用にあたり、まずは注意事項をご確認いただき、内容をご了承いただいたうえでサービスをご利用いただきますようお願いいたします。
その後、画面上の「何かお困りごとはありますか？」の入力欄にご質問をご記入いただくか、あらかじめ用意されている「よくある質問」を押していただくことで、AIが回答いたします。
PBRレンディングは、今後もお客様にとって利便性が高く、信頼してご利用いただけるサービスの提供を目指してまいります。
引き続きのご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。